Work.com za vakcine_ilustracija Andy Potts

Salesforce nastavlja sa radom na borbi protiv COVID-19 putem svog rješenja za vakcine

Planet softov partner Salesforce, vodeća svjetska IT kompanija na polju CRM i ostalih brojnih drugih softverskih rješenja koja pomažu u automatizaciji i unapređenju poslovanja o kojoj smo već pisali u više navrata, nastavlja sa svojim radom i na onome po čemu je takođe poznata – na polju pomoći u borbi protiv svjetske pandemije korona virusa i iznalaženju rješenja za distribuciju vakcine, ovaj put u vidu “Work.com za vakcine” rješenja.

Kako Salesforce pomaže borbu protiv korone

Kao što je opštepoznato, čitav svijet se priprema za sprovođenje jednog od najvećih poduhvata masovnog vakcinisanja u ljudskoj istoriji i sve oči su uprte u brojne svjetske kompanije koje intenzivno rade na pronalaženju efikasnih vakcina protiv COVID-19, ali ono što još ostaje kao veliki izazov je upravljanje postupkom sigurne distribucije takvih vakcina milijardama ljudi širom svijeta.

Šta je Planet softov partner ovaj put najavio?

U svjetlu toga, Salesforce je juče (30. septembra) najavio a brojni svjetski mediji prenijeli,  da je prilagodio dio svog poslovnog softvera kako bi pomogao zdravstvenim organizacijama i vladama u distribuciji vakcine čim postane dostupna, te je i predstavio Work.com za vakcine.

Work.com je softver Salesforce-a kojeg već koriste brojne države, gradovi i kompanije širom svijeta kako bi vlastito radno okruženje i zajednice učinili sigurnijim u situaciji pandemije koja ne posustaje. Kako je Salesforce pojasnio, adaptirani softver sada u vidu Work.com-a za vakcine, pomoći će vladama i zdravstvenim ustanovama da prate nivo zaliha vakcina, mogućnost da kreiraju portale za online konsultacije i da prate kako su pacijenti nakon vakcinisanja. Work.com za vakcine predstavlja u stvari osnovu na kojoj korisnici mogu da dizaniraju, izgrade, integrišu i upravljaju sa svojim programima vakcinisanja od početak do kraja, a koja je pouzdana, fleksibilna i može da se vrlo brzo pustiti u upotrebu.

Kako Work.com za vakcine pomaže?

Realno je za očekivati da će biti mnogo izazova u upravljanju složenom primjenom programa vakcinisanja od početka do kraja. Sama potražnja za vakcinama vjerovatno će biti veća od početne ponude/zaliha, isporuka i logistika lako mogu da dovedu do prekida u lancu opskrbljivanja, a zdravstvene organizacije će morati brzo da određuju prioritete u vakcinisanju. Onog momenta kada vakcina bude spremna za primjenu, biće potrebno da se sprovedu masovne aktivnosti pozivanja na vakcinisanje, zakazivanja i koordinacije vakcinisanja. Organizacijama će takođe biti potreban postupak za praćenje ishoda i iskustava ljudi nakon vakcinisanja, a što će biti presudno kao pomoć zdravstvenim agencijama i organizacijama u procjeni potencijalne sigurnosti i efikasnosti sprovedenog programa vakcinacije. Tada tehnologija stupa na scenu i imaće ključnu ulogu u pomaganju vladama i zdravstvenim organizacijama u distribuciji milijardi doza vakcina širom svijeta. Work.com za vakcine predstavlja upravo tu tehonologiju koja će pomoći svim stranama uključenim u ovaj najveći svjetski poduhvat vakcinisanja da na siguran i efikasan način pokrenu i vode programe vakcinisanja.

Fujitsu novi partner Planet softa

Planet soft sklopio novo partnerstvo sa svjetskim IT gigantom – kompanijom Fujitsu

Planet soft sklopio još jedno partnerstvo – ovaj put sa vodećom japanskom ICT (Information and Communication Technology), ali i nadasve svjetski poznatom kompanijom Fujitsu.

O kompaniji Fujitsu

Da li je potrebno da predstavljamo kompaniju Fujitsu? Za svaki slučaj, ako ima onih koji nekim čudom nikad nisu čuli za nju, ipak ćemo da je predstavimo. Fujitsu je multinacionalna IT kompanija sa sjedištem u Tokiju a koja nudi širok spektar IT proizvoda i usluga. Mala je vjerovatnoća da u vašem domaćinstvu ili na poslu nemate ili ne koristite neki od njihovih uređaja ili usluga. Samo činjenica da je Fujitsu četvrta najveća globalna kompanija koja pruža IT usluge po prihodima prema podacima iz 2018. godine, tik iza giganata kao što su IBM, Accenture i Amazon WS (AWS), već mnogo govori o njenoj veličini. Ono što je takođe jako zanimljivo, Fujitsu je ujedno i druga najstarija IT kompanija na svijetu (odmah iza IBM), osnovana davne 1935. godine. Fujitsu se uglavnom bavi proizvodnjom kompjutera i kompjuterskih komponenti iz domena personalnih i poslovnih kompjutera, ali i širokom lepezom ostalih proizvoda kao što su proizvodi za skladištenje podataka, serveri, telekomunikacioni proizvodi i mnogi drugi. Koliko je daleko dogurao od svog davnog osnivanja, govori i činjenica da je Fujitsu ove godine, tačnije 22. juna, predstavio novi svjetski superkompjuter Fugaku  – kompjuter koji je rangiran najviše na svjetskoj „Top500“ listi kompjutera koji najbrže obavljaju zadatke i koji je daleko iza sebe ostavio do tada najbržeg kompjutera na svijetu – američkog Samita. Inače, Fujitsova vojska od skoro 130,000 zaposlenih opslužuje i pomaže svojim klijentima u 100 zemalja svijeta. Impresivno zar ne?

Kompanija Fujitsu u našem regionu

Fujitsu naravno nije zaobišao ni naš region – pod imenom Fujitsu Technology Solutions posluje u Srbiji, Bosni i Hercegovini i Crnoj Gori već četrnaestu godinu zaredom. U našem regionu Fujitsu nudi poslovnim i personalnim IT korisnicima vrhunske desktop PC-jeve, prenosive i tablet računare sa pratećim periferijama i opremom, tanke klijente, servere i sisteme za skladištenje podataka, kao i rješenja, konsultantske usluge, te usluge vođenja IT infrastrukture svojih korisnika. Ono što je takođe karakteristično za Fujitsu u ovom dijelu svijeta je da je to jedina IT kompanija koja svoje proizvode i rješenja razvija i proizvodi u sopstvenom i veoma modernom proizvodnom postrojenju u Evropi, lociranom u njemačkom gradu Augsburgu. Naša regija i korisnici jako cijene ovakvu blizinu proizvodnje, evropsko porijeklo proizvoda i ono naše omiljeno „Made in Germany“.

Fujitsu-ov SELECT partnerski program

Kao dio svoje poslovne strategije, Fujitsu veliku pažnju pridaje razvoju i širenju svog SELECT partnerskog programa, kroz znatan poticaj svojim partnerima i njihovom poslovanju. Simboličnog slogana „Postanite samuraj sa Fujitsu-om“ očigledno je da se ne šale sa tim i da misle najbolje za svoje partnere. Fujitsu je jedna od rijetkih velikih svjetskih IT kompanija koja svoje proizvode isključivo prodaje preko mreže autorizovanih partnera te taj način i doprinosi razvoju lokalnih partnerskih preduzeća i stručnjaka, kao i IT tržišta i ekonomije regiona.

Partnerski program podrazumijeva da lokalni partneri zadovoljavaju određene kriterije, zapošljavaju adekvatne IT stručnjake i sl., te je logičan slijed događaja bio da Planet soft, kao jedna od najvećih IT kompanija regiona postane partner jedne od najvećih svjetskih IT kompanija. Planet soft će u svoju postojeću bogatu ponudu proizvoda i usluga, pored ostalih partnerskih, uvrstiti ono po čemu je Fujitsu i najpoznatiji: ponudu servera, skladištenje podataka, mainframe-ove, računare/IT infrastrukturu. Ne trebamo ni da naglasimo da smo mi u Planet softu veoma uzbuđeni zbog novog, i to još ovakvog gigantskog partnera i sa velikim zadovoljstvom ćemo da ponudimo vrhunske Fujitsu proizvode domaćim klijentima kako bi imali lakše, brže i sigurnije poslovanje.

Ukoliko ste zainteresovani da saznate više o našoj novoj ponudi, slobodno i bez ikakvih obaveza nam se javite na office@planetsoft.ba.

Kako unaprijediti rad vaših terenskih ekipa sa Planet softom

Možda često razmišljate o razvoju tehnologije i njenoj sveprisutnosti u našim životima i svakodnevnim dešavanjima kao mi ili vam to jednostavno ne zaokuplja misli već neke druge stvari, ali iznenadili biste se sa koliko događanja i aktivnosti tehnologija upravlja. Tehnološka automatizacija i optimizacija brojnih procesa i poslovnih aktivnosti je i više nego sveprisutna, a u ovom tekstu ćemo se baviti jednim posebnim segmentom, kojeg mi „obični“ korisnici uzimamo zdravo za gotovo, a brojne kompanije koje ga primjenjuju u svom poslovanju su već prilično odahnule i znatno unaprijedile organizaciju poslova ali i smanjile troškove. Današnja tema nam je tzv. automatizovano upravljanje terenskim ekipama ili, kako se uvriježeno koristi termin na engleskom „Field Service Management – FSM“, a koji je dio šireg procesa Upravljanja radnom snagom ili  Worforce Management-a. Ako smo vam zaintrigirali pažnju, nastavite dalje sa čitanjem da saznte gdje se taj famozni FSM sve primjenjuje i koje su mu prednosti, a čemu ste i sami svjedočili iako niste ni znali.

Field Service Management – ClickSoftware

FSM se bavi upravljanjem raspoloživom voznom flotom, upravljanjem i optimizacijom radnih aktivnosti, planiranjem rasporeda i dodjelom radnih naloga, osiguravanjem bezbjednosti puta i integracijom takvih aktivnosti sa invetarom, naplatom, računovodstvom i ostalim pratećim poslovnim aktivnostima. FSM najčešće koriste kompanije koje se bave instalacijom, servisom ili popravkom sistema ili opreme, kao što su telekomi, elektroprivreda, prateće servisiranje raznih tehničkih proizvoda za prodajne kompanije, komunalne kompanije, itd. – široka je lepeza primjene sistema upravljanja terenskim ekipama.

Zamislite situaciju – prijavili ste kvar vašem internet provajderu i kada vas posjeti njihov serviser, velike su šanse da ga je kod vas poslao upravo jedan od najpoznatijih FSM-ova na svijetu – ClickSoftware. Mi u Planet softu smo ponosni partneri ClickSoftware-a, koji već pomaže velikom broju domaćih i regionalnih klijenata. Koliko je odličan i korišten od strane brojnih velikih svjetskih kompanija koje imaju terenske ekipe i čija organizacija znatno košta i može da bude haotična, da ga je zbog tržišnog potencijala akvizirao svjetski velikan automatizacije brojnih poslovnih procesa Salesforce 2019.godine. O Salesforce-u smo već pisali u nekoliko navrata pa se možete kratko da podsjetite o gradivu na našem blogu ovdje ili kako se konkretno primjenjuje ovdje. Primjera radi, ClickSoftware se koristio i za upravljanje brojnim ekipama na Olimpijskim igrama – najpoznatiji je slučaj uspješne upotrebe ClickSoftware-a na Olimpijskim igrama u Pekingu 2008.godine.

Primjeri primjene ClickSoftware-a širom svijeta

Prednosti ClickSoftware-a

  • Unapređivanje kvaliteta servisa – povećano zadovoljstvo korisnika, ostvarena bolja predikcija i brže reagovanje.
  • Smanjenje operacionih troškova – efikasnija organizacija terenskih resursa, fleksibilnija radna snaga, bolja relokacija terenskih tehničara.
  • Uvećana kontrola i praćenje terenskih zadataka – ostvarena je potpuna transparentnost terenskih aktivnosti, obezbeđena potpuna statistika vezana za dinamiku izvršavanja terenskih zadataka.
  • Bolja organizacija timova – timovi terenskih tehničara sa adekvatnim vještinama neophnodnim za izvršavanje svih zadataka vezanih za održavanje i realizaciju novih servisa

Sve je veća potražnja za Field Service Management softverima jer sve više kompanija teži da smanji troškove budući da na ovaj način nemaju neiskorištenog ili praznog hoda terenskih ekipa, šalju adekvatnije ljude za rješavanje na terenu, a sami korisnici su sve više zadovoljni. Takođe i automatizacija i optimizacija svih aktivnosti terenskih ekipa nije na odmet i znatno olakšava poslovanje. Planet soft je već uspješno implementirao ClickSoftware u velikim regionalnim kompanijama kao što su mtel, BH Telecom, Elektroprivreda Srbije, Beogradske elektrane, u Vivacom Bugarska ali i brojnim drugim te ga svi ga koriste za optimizaciju rada terenskih ekipa, uz već dokazano unapređenje poslovanja i smanjenje troškova.

Ukoliko vas zanima više detalja o rješenju ili mogućnostima saradnje, slobodno nam se javite na office@planetsoft.ba.

Kako Salesforce može da pomogne zdravstvenim ustanovama i njihovim korisnicima – studija slučaja

Svjedoci smo sve više prisutne digitalizacije u našim svakodnevnim rutinama, od automatizacije raznih procesa koji su nekad zahtijevali našu fizičku prisutnost kao što su, na primjer, usluge mobilnog bankarstva ili javne administracije, a naši prostori ni ne zaostaju mnogo za ovakvim razvojem. Takođe, aktuelna dešavanja i ograničenja u kretanju i pružanju usluga usljed pandemije korona virusa dodatno su ubrzala uvođenje digitalizacije & automatizacije i na ostalim poljima. Ono što se dalje dešava na ovom planu je takozvana personalizacija pružanja usluga koju digitalizacija i rasprostranjenost konektovanog društva maksimalno omogućavaju i podstiču. Ako smo vam zaintrigirali pažnju sa ovim uvodom, nastavite dalje sa čitanjem jer u ovom tekstu želimo da vam približimo mogućnosti koje nam pružaju savremena rješenja kao što ih pruža naš partner Salesforce, a koja omogućavaju bolju uslugu koja je apsolutno prilagođena vašim potrebama, ali koja istovremeno i kompanijama omogućava bolje poslovanje i više zadovoljnih klijenata.

Imajući to sve na umu, odlučili smo se da vam u ovom tekstu približimo šta sve kao korisnik ili zdravstvena usluga možete da imate na raspolaganju kroz studiju slučaja zdravstvene ustanove koja posluje koristeći Salesforce-ov CRM. O Salesforce-u, čiji smo ponosni partner smo već pisali u jednoj od prethodnih blog objava, tako da možete malo da obnovite gradivo i nastavite sa čitanjem.

 

Kako Salesforce može da poboljša iskustvo korisnika u zdravstvenom sektoru?

Zdravstveni sektor ne može da bude van tokova i mora da ide u korak sa digitalizacijom i unapređenjem usluga koje pruža, a nije ga zaobišao ni konzumerizam koji nas obično asocira za trgovce i svakakve kupovine na koje nas mame. Ni naša regija i zdravstveni sistemi nisu izuzetak te korisnici zdravstvenih usluga koji su sve više naviknuti na digitalizaciju usluga i unapređenje pružanja usluga iz ostalih sektora ništa manje ni ne očekuju ni od zdravstvenog sektora. Ova studija slučaja se ne bavi javnim i privatnim zdravstvenim sektorom kao takvim već će na apstraktnom primjeru neke zdravstvene usluga da prikaže kako se može unaprijediti pružanje usluga i zadovoljstvo korisnika putem Salesforce-ovo rješenja.

Studija slučaja – stari način nasuprot novom, poboljšanom

Zamislite situaciju – morate kod doktora, nebitno da li je privatni li javni servis u pitanju, a nemate puno vremena. Pokušavate da zovete ordinaciju, nekad to ide glatko a nekad teško (naročito ovih dana usljed ograničenja u radu javnog sektora zbog pandemije i veće „navale“ na privatni sektor). Dobijete ih nekako, zakažu vam termin, vi u panici ga bilježite negdje – sve češća pojava je i bilježenje  u kalendare na telefonu, onda ide čekanje na termin danima a i kod samog doktora, a samo vam je trebala neka kontrola ili pregled nalaza iz labaratorije, oko koje ste se takođe prethodno „slomili“ da uradite. Nije lako ni drugoj strani, osoblje zaduženo za odgovaranje na pozive je opterećeno, obično se teže mogu i javiljati na telefone, pa onda moraju još to sve i da ručno evidentiraju uz bojazan da ne naprave grešku. To sve oduzuma vremena obema stranama, a rezultira i da termina nema mnogo ili u skorašnje vrijeme. A sad zamislite ovu situaciju – dobijate email sa podsjećanjem da je prošlo 6 mjeseci od vaše zadnje kontrole, te da biste trebali uraditi nalaze preko uputnice koja vam je već priložena u istom mailu, sa terminom kada tačno treba da odete da ih uradite  a koji se automatski dodaje u vaš kalendar, te objašnjenjem da ćete nalaze da dobijete mailom i da nema potrebe da idete po njih, te će ih i vaš doktor isto tako imati. Pred sam odlazak da uradite nalaze, dobijate email kao podsjetnik. Naredni email je vezan za termin vašu online konsultacije sa doktorom u vezi nalaza (uz sve prethodno navedene prednosti digitalizacije i automatizacije procesa), jer budući da su nalazi u redu, nema potrebe da idete kod doktora jer su nalazi u redu i kontrola je prošla u savršenom redu. Naravno, preko mogućnosti online plaćanja je i to završeno, bez nepotrebnih odlazaka i po tom pitanju. Zdravstvena usluga u ovom slučaju ima bazu podataka klijenata/pacijenata, sa svom istorijom i automatizacijom svih potreba koja vodi do maksimalne personalizacije i smanjenja nepotrebnih koraka i komplikacija u pružanju i korištenju usluga. Dalji scenario bi bio da vi kao dugogodišnji korisnik višestrukih usluga te ustanove dobijate specijalnu ponudu sa popustom od 50% na 2 pregleda koja su vam potrebna prema evidenciji i vašoj istoriji bolesti, i svi su sretni i zadovoljni. Ustanova vodi automatizovane procese, znatno smanjuje opterećenje rada svojih radnika koji se mogu više fokusirati na što bolje pružanje zdravstvenih usluga umjesto bavljenja administrativnim, a vi kao zadovoljni korisnik njihovih usluga znate da nećete gubiti vaše dragocjeno vrijeme na bespotrebne odlaske kod doktora u slučaju ovakvih situacija, dobijaćete podsjetnike za ono što je bitno za vaše zdravlje te vam se neće dešavati kao npr. autoru ovog teksta da nema vremena da „ganja“ uputnicu za neke specijalističke preglede i čeka puno na njih, ili da zaboravi da ode na važne kontrole. Još ćete se osjećati i posebno jer ste za lojalnost dobili i specijalni tretman, u vidu specijalnih popusta koji su prilagođeni onome što vam zaista i treba od nekih ostalih zdravstvenih usluga. Ovo nije nikakav trik, to je normalna praksa savremenih pružaoca usluga, koji žele da nagrade lojalnost svojih korisnika ali i da pruže još više usluga, uz generisanje dodatnih prihoda. Trebamo li i da napomenemo da ovo takođe dovodi i do optimizacije i smanje troškova poslovanja?

Ovo nije nešto novo ili nemoguće da se sprovodi i kod nas. To je savremeni vid poslovanje koje se fokusira na klijenta ili tzv. „customer-centrism“ a koje Salesforce omogućava milionima kompanija širom svijeta za pružanje najbolje usluga svojiim korisnicima. Mi kao ponosni i zvanični Salesforce-ov konsalting partner smo tu da vam pomognemo u slučaju da ste neka od naših eminetnih zdravstvenih usluga koja je u stalnoj potrazi za daljnim unapređenjem poslovanja i usluga koje pruža, javite se radi.

Slobodno nam se javite radi konsultacija putem emaila: salesforce@planetsoft.ba

 

Planet soft zvanično počinje sa radom na projektu „Pametno upravljanje otpadom“ u sklopu inicijative „Banjaluka-grad budućnosti“

Kao što smo već pisali, Planet softov projekat „Pametno upravljanje otpadom“ izabran je kao najbolji u sklopu inovacijskog izazova „Banjaluka – grad budućnosti“, kojeg zajedno sprovode UNDP, Grad Banjaluka i Ministarstvo za naučni i tehnološki razvoj, visoko obrazovanje i informacijsko društvo  RS.

Da podsjetimo, u veoma jakoj konkurenciji od čak 58 prijavljenih projekata, naš projekat je izabran kao najbolji od top 10 sa kojim će se ići u realizaciju. Ovaj inovacijski izazov ima za cilj da Banjaluka postane „pametni grad“ putem primjene savremenih tehnoloških rješenja za efikasno gradsko funkcionisanje i olakšavanje svakodnevnog života građana, ali i za indirektno privlačenje investicija.

Aplicirali smo sa rješenjem koje se odnosi na “pametno upravljanje otpadom”, ili tzv. “smart waste management”, budući da smo prepoznali nekontrolisanu proizvodnju otpada kao najbrže rastući urbani problem sa kojim se suočavaju gradska administracija, ali i sami građani. Čvrsto vjerujemo da ćemo pomoću našeg rješenja u konačnici znatno olakšati rad i život  svim učesnicima u lancu proizvodnje i uklanjanja otpada, a takođe sa ovim želimo i da pozitivno utičemo na ekološku svijest naših sugrađana.

Vrijednost projekta iznosi 120.000 KM, od čega investicija UNDP-a iznosi 58.500 KM, a Planet softova 61.500 KM te je planirani rok realizacije projekta je do kraja 2020. godine. Nakon što su završene sve formalnosti kao što je objava najboljih projekata i zvanično potpisivanje ugovora sa svim stranama, sa velikim nestrpljenjem smo čekali i početak rada na projektu. Mimo toga što je projekat veoma napredan i mnogo će uticati na cjelokupno poboljšanje života u gradu, isto tako je i veoma interesantan za nas kao modernu IT kompaniju budući da ćemo za njegovu izradu primjenjivati najsavremenija svjetska rješenja i standarde. Zamišljeno je da se u kontejnere instaliraju senzori koji očitavaju popunjenost kontejnera otpadom, poziciju kontejnera, sa ugrađenim alarmom za detekciju požara, a sve podatke senzori šalju putem LoRaWAN mreže na softversku platformu koja se sastoji od web aplikacije i mobilne aplikacije.

Mi u Planet softu smo jako uzbuđeni zbog čitavog projekta ali i korištenja najsavremenije tehnologije kao što je LoRaWAN. LoRaWAN je bežična tehnologija za komunikaciju na velikim udaljenostima koja omogućava povezivanje baterijski napajanih IoT uređaja te dvosmjerni prenos male količine podataka na velikim udaljenostima.  LoRaWAN je danas globalni standard i to je u stvari sljedeća generacija za IoT povezivanja. Internet of Things (iliti IoT) omogućava uspješno povezivanje, nadgledanje i mjerenje miliona uređaja te vodi do velike automatizacije procesa i operacija i što boljeg donošenja poslovnih odluka. IoT ne bi bio tako planetarno uspješan da nema LoRaWAN da mu omogući prenos velikog broja podataka uz minimalne troškove. IoT koji se koristi u industrijske svrhe zahtijeva upotrebu senzora koje karakterišu minimalni troškove a veliki domet i snaga. Nadamo se da sada malo više razumijete naše uzbuđenje zbog cijelog projekta i prilike za primjenu ovako napredne tehnologije i kod nas!

Planet soft proširuje lepezu svojih usluga kako bi klijentima što više olakšao poslovanje

U Planet softu nikada ne mirujemo i u stalnoj smo potrazi za novim i naprednijim rješenjima koja mogu znatno da olakšaju poslovanje naših postojećih i budućih klijenata. U našu bogatu lepezu postojećih softverskih rješenja dodali smo i još jedno novo rješenje, koje će omogućiti lakši i više automatizovan rad te prikupljanje i praćenje podataka od strane klijenata. Sa ponosom najavljujemo partnerstvo sa renomiranom međunarodnom DECE Software kompanijom, koja pruža brojna napredna IT rješenja, sa širokom primjenom u raznim granama industrije. Partnerstvo smo započeli fokusiranjem na MOBIDI alat, koji predstavlja napredno rješenje za upravljanje vašim mobilnim timovima, ili kako je poznat i kao „vaše oko na terenu“.

Šta je MOBIDI?

MOBIDI je alat za prikupljanje podataka koji se lako očitavaju i dizajniran je sa svrhom za jednostavan i efikasan prenos podataka od terenskih/mobilnih timova do vaših centralnih mjesta za prikupljanje podataka. Kada se prikupe podaci sa terena i pošalju centrali, na raspolaganju vam stoji neograničeni broj opcija kako da ih obradite, sačuvate ili prezentujete u vidu izvještaja., ili jednostavno rečeno  – lako generisanje raznih vrsta izveštaja, izrada analiza, automatsko daljnje slanje podataka u različite sisteme obrade i slično.

Zašto odabrati baš MOBIDI?

Ukoliko se vaša kompanija bavi građevinom, distribucijom ili veleprodajom i maloprodajom roba/usluga, obezbjeđenjem, komunalnim, energetskim ili opštinskim uslugama, snimanjem terena ili sl, imate terenske  / mobilne timove, vi onda vrlo dobro znate koliko vrijeme provedeno u radu na terenu može biti skupo i koliko je važno. MOBIDI je veoma jednostavan i „low-code“ alat koji ovdje „uskače“ kao sjajno rješenje za takve potrebe. To je platforma kojoj je potrebno malo ili nikakvo dodatno programiranje i koja se lako kastomizuje za vaše potrebe. Koliko je MOBIDI napredan i praktičan govori i činjenica da može da radi i offline modu, bez internet konekcije, te pruža mogućnost slanja i prikupljanja podataka od vaših mobilnih timova sa veoma udaljenih ili komplikovanih lokacija kao što su gradilišta, tuneli ili podrumi gdje je internet konekcija uglavnom loša ili je nemoguće imati.

MOBIDI je takođe praktičan jer i radi na svim platformama: pametnim Android i IOS telefonima, tabletima i svim ostalim, a što ga činim veoma korisnim i lako upotrebljivim od strane svih vaših zaposlenih. Njegova upotreba je već rasprostranjena širom svijeta pa tako i u našoj regiji, te ga koriste i neke od vladinih institucija iz regije kao što je Ministarstvo poljoprivrede RH.

Primjeri primjene MOBIDI-ja

  • Praćenje vlastitih ili aktivnosti konkurencije na terenu može biti jako teško i komplikovano. MOBIDI omogućava jednostavno praćenje aktivnosti na vašim gradilištima ako ste iz građevine, ili snimanje konkurencije ako ste iz trgovačke branše. Prikladan je i veoma dostupan i za kompanije koje imaju male ili velike terenske timove.
  • Odličan je za bilo kakvu vrstu istraživanja terena ili analizu lokacija za gradnju npr. nove ceste ili lokacije marketa – MOBIDI prikuplja podatke o stanju na terenu, fotografije, postojeću instrastrukturu ili neke prepreke, te sve to mapira za buduću analizu.
  • Poslovi obezbjeđenja – MOBIDI lako upravlja vašim kontrolnim punktovima, izvještajima o kontrolama ili jednostavno pomaže da vaš tim koji obezbjeđuje neku lokacija to uradi na višem nivou, od prikupljanja podataka, fotografija i obrade u slučaju neke problematične situacije na samoj lokaciji i uz pravovremeno i automatsko izvještavanje.
  • Dostava robe – MOBIDI prati da li je dostava odrađena na vrijeme, dokumentaciju dostave (otpremnice i sl.), i pojednostavljuje praćenje i upravljanje dostavom.
  • Popunjenost polica u marketima – da, MOBIDI olakšava i taj naporni rad te ga prilično automatizuje.
  • Snimanja terena (surveying) – MOBIDI je sjajan alat za to i koriste ga brojne opštinske i slične organizacije koje žele da snimaju teren na jednostavan i automatizovan način.
  • Praćenje bankarske dokumentacije – MOBIDI pomaže praćenje da li bankovni automati rade sve što je potrebno te prikuplja podatke od njih, a što olašava kontrolu i praćenje mreže bankomata.
  • Servisne usluge – obilazak vaših servisera, servisna dokumentacija, baza serijskih brojeva i bilježenje servisiranja lako se prate i automatizuju sa MOBIDI-jem, koji omogućava i izradu izvještaja o izvršenim servisima i putem kojih se servisiranje može jednostavnije da prati i kontroliše.
  • Upravljanje projektima – da li je riječ o nadzoru gradilišta, ili praćenju vaših bilboard pozicija da li su prelijepljene shodno kampanjama ili ne ako se bavite izdavanjem bilboarda, MOBIDI je odličan alat i za to.

MOBIDI je odličan alat namijenjen za upotrebu u brojnim industrijama, za male ili velike mobilne timove, jako je povoljan i dostupan i za manje kompanije, te pruža brojne mogućnosti od snimanja terena, prikupljanja fotografija, snimanje konkurencije, izvođenja radova, dostave robe, rada prodajne sile ili bilo kojeg mobilnog tima ako ga imate. Znatno olakšava rad i omogućava velike uštede u radu kompanija. Mi u Planet softu smo jako uzbuđeni zbog ovog partnerstva i budućih rješenja baziranih na MOBIDI-iju koja će našim postojećim i budućim klijentima omogućiti što lakši i povoljniji rad njihovih mobilnih timova. Javite nam se direktno radi više informacija o ovom jedinstvenom rješenju.

Planet softov projekat izabran kao najbolji projekat za modernizaciju Banjaluke

Planet soft kao savremena i društveno odgovorna IT kompanija nikad ne prestaje sa radom na sveobuhvatnom unapređenje poslovanja i života zajednice te smo uvijek u potrazi za načinima kako da olakšamo i poboljšamo kako poslovni ali i aspekt kvalitete životnog standarda naše zajednice.  Vođeni s tim ciljem, učestvovali smo u posebnom inovacijskom izazovu „Banjaluka – grad budućnosti“, kojeg zajedno sprovodi Razvojni program UN (UNDP), Ministarstvo za naučni i tehnološki razvoj, visoko obrazovanje i informacijsko društvo  RS i Grad Banjaluka. Veoma smo ponosni na činjenicu da smo izabrani kao najbolji projekat za modernizaciju lokalnih zajednica Banjaluke, u jakoj  konkurenciji od čak 58 prijavljenih projekata.

O izazovu

Ovaj posebni inovacioni izazov zajednički su pokrenuli UNDP u BiH i Grad Banjaluka u nastojanju da se razvije koncept tzv. pametnog grada, a što je u skladu sa Strategijom razvoja Grada Banjaluke, a uz razvoj i primjenu inovativnih tehnoloških rješenja Banjaluku bi to učinilo pametnijom, zelenijom, otpornijom, više inkluzivnom i održivom.

Planet soft je u izazovu učestvovao sa projektom „Pametno upravljanje otpadom/Smart Waste Management“, koji objedinjuje tri moderne tehnološke ekspertize kako bi pružio jedinstvenu platformu za pametno upravljanje otpadom – upravljanje imovinom, IoT i planiranje ruta. Zbog stalnog porasta broja stanovnika i urbanizacije sredina došlo je do povećane proizvodnje otpada u gradovima, dok se komunalne usluge prikupljanja i odvoza otpada moraju prilagoditi kako bi se osiguralo da je grad čist. Ovim projektnim rješenjem predviđeno je poboljšanje ukupnog smanjenja troškova sakupljanja otpada za najmanje 30% (na lokacijama koje su predmet ovog projekta shodno kriterijumima) i smanjenja emisije ugljika do 60%, a koji je rezultat sakupljanja otpada.

Photo credit: <a href=”https://www.freepik.com/vectors/background”>Background vector created by freepik – www.freepik.com</a>

 

Predstavnici UNDP, Ministarstva za naučni i tehnološki razvoj, visoko obrazovanje i informacijsko društvo  RS i Grada Banjaluka nedavno su zajednički objavili rezultate ovog izazova – 10 projekata čija će realizacija biti finansirana a među kojima Planet soft ponosno zauzima 1. mjesto ☺!

Projektno rješenje

Projekat predviđa da određene urbane i ruralne mjesne zajednice Grada Banjaluke budu uključene. Planet soft će opremiti 20 kontejnera za otpad na području projektnih MZ Lazarevo 1 i Lazarevo 2 sa senzorima za praćenje nivoa punjenja otpada. Senzori su dizajnirani za nadgledanje nivoa punjenja kontejnera pomoću ultrazvučne tehnologije, te prenose podatke putem IoT mreže (LoRaWAN mreža). Senzori su u stanju da prate sve vrste otpada u kontejnerima različitih veličina, jako su otporni na vremeneske (ne)prilike kao što su voda  i razni udari, te imaju i funkcije alarma za požar, prepoznavanje nagiba, GPS i ostala veoma zanimljiva svojstva. Mimo ovoga, određeni broj kontejnera će biti i dodatno opremljen sa senzorima koji mogu da mjere brzinu sa namjenom za potvrdu informacije da li je potreban odvoz smeća ili ne. Svi ovi kontejner predstavljaju prave „pametne kontejnere“ i omogućavaju skupljanje informacija, pametno planiranje resursa i ruta odvoza, te smanjuju troškove usluga odvoza smeća. Pored ovoga, postoje i dodatne koristi za građane jer će biti razvijena i aplikacija za pametne telefone, koja će biti povezana sa sistemom „pametnih kontejnera“ i omogučiće aktivno učešće građana da bi sredine u kojima žive bile čišće, više ekološke i oslobođene od smeća. Aplikacija će im pružati informacije o lokaciji i nivou popunjenosti kontejnera i na taj način će dati mogućnost građanima da nađu najbliži kontejner za odlaganje ili da prijave bilo kakve probleme kojima često svjedočimo kao što su kontejneri iz kojih „kipi“ smeće, iz kojih izbija neprijatan miris ili jednostavno predstavljaju prijetnju za zdravlje stanovnika te zajednice.

Pametno upravljanje otpadom omogućiće smanjenje troškova, izbjegavanje sakupljanja praznih ili polupraznih kontejnera i eliminisanje pretjerane emisije ugljika usljed upravljanja otpadom. Pred nama su svakako novi izazovi i uzbuđenja, a ako neko misli da je rad u IT kompaniji bez toga, grdno se vara 😉!

Još jedna uspješna implementacija ViaPlanet rješenja

Planet soft je uspješno završio još jednu implementaciju ViaPlanet rješenja kroz projekat „Unapređenje metodologije i formiranje geoprostorne baze podataka o saobraćajnoj signalizaciji i opremi“ za  klijenta JP Putevi Srbije.

Odavno su prošla vremena starih putnih mapa i načina na koji su se razvijale. Zahvaljujući novim tehnologijama ali i istovremenim razvojem putne infrastrukture, javljala se sve veća potreba kao i raspoložive mogućnosti za kvalitetnim popisom puteva, saobraćajne signalizacije, opreme i objekata.  Planet soft je poznat i priznat kao regionalni lider na ovom polju upravo zbog toga jer je razvio sopstveno softversko rješenje ViaPlanet, na kojem je bio uključen tim iskusnih stručnjaka iz oblasti saobraćaja i sa dugogodišnjim iskustvom u informacionim tehnologijama. ViaPlanet je jedinstveni softverski paket, koji se sastoji od skupa aplikacija koji omogućavaju 24/7 ažurne podatke o putnoj infrastrukturi. ViaPlanet je poznat po tome što pruža pomoć pri održavanju putne infrastrukture kroz set pravila kojima se umanjuju ljudske greške, omogućavaju jasne infromacije za potrebe sudske prakse sa kompletnom istorijom i automatskom rekonstrukcijom stanja, kao i identifikaciju crnih tačaka. Takođe, ViaPlanet nudi napredan vid izvještavanja po bilo kom parametru te i mnoge druge funkcionalnosti, a što sve čini da je ViaPlanet veoma koristan i nezamjenljiv alat kod učesnika u upravljačkom lancu i to u raznim oblastima, kao što su projektanti, rukovodioci, nadzorni organi gradilišta ali i za široku upotrebu od strane samih građana.

 

Za potrebe klijenta JP Putevi Srbije urađeno je 3D mobilno mapiranje, uz izradu softverskog rješenja u vidu web platforme i moblilne apliakcije, kao i izradu geoprostorne baze podatka. 3D mobilno mapiranje je revolucionarna tehnologija koja omogućava napredno geoprostorno snimanje bilo kakvih terena/sredina, uz poboljšano vizuelno predstavljanje, analizu i kreiranje baza podataka. Planet soft uspješno primjenjuje 3D mobilno mapiranje u raznim projektima, uz priimjenu najsavremenije opreme. Za potrebe ovog projekta sprovedeno je mapiranje saobraćajne signalizacije i opreme, koje je za cilj imalo kreiranje baze podataka o saobraćajnoj signalizaciji i opremi. Rezultat svega ovoga je i unaprijeđena metodologija prikupljanja podataka u skladu sa specifičnim potrebama klijenta. Kao što smo već i spomenuli, razvijeno je i softversko rješenje u vidu web platforme koja ima sljedeće najbitnije funckionalnosti: prikaz saobraćajne signalizacije i opreme na mapi, mogućnost unosa i ažuriranja podataka, prikaz i analiza sferne fotografije i oblaka tačaka, izvještavanje, razmjena geoprostornih podataka te i prateća mobilna aplikacija koja prije svega omogućava snimanje na terenu. Snimanje se radi sa posebnim vozilom koje je opremljeno za 3D mapiranje, a koje može da realizuje sljedeće: 360o fotografije ili video zapis, LiDAR do 1.000.000 tačaka i obojeni oblak tačaka.

Detalj sa prezentacije projekta

Kroz ovaj projekat do sada je uspješno mapirano čak 1.273 saobraćajna znaka i 942 nosača te 49 semafora, ujedno i skoro 300 km i preko 250 komada raznih oznaka na putu, kao i 2.300 komada razne saobraćajne opreme.

Možemo samo da zamislimo koliko dugo bi trajalo i koliko bi ljudi i opreme bilo potrebno za ovakvu vrstu geoprostornog snimanja i mapiranja putem stare metode, sigurno se ne mogu ni porediti!

Snimanje terena

Planet soft je prošle sedmice započeo rad na novom i veoma uzbudljivom projektu kod novog klijenta – Direkcije za puteve Kantona Sarajevo. Projekat obuhvata uspostavu evidencije podataka o putu i putnoj infrastrukturi na GIS platformi za određenu teritoriju, a njegov neodvojivi predstavlja i nesvakidašnje snimanje terena LiDAR tehnologijom.

LiDAR je potpuno automatizovan, aktivan, optičko-mehanički postupak prikupljanja prostornih podataka koji su dostupni na samim mjestima snimanja. Zbog najbolje dostupnosti većih površina terena skeniranju i mogućnosti velike pokretljivosti skenera, najčešće se skeniranje vrši korištenjem aviona, helikoptera ili posebno opremljenog vozila kao platforme koja nosi skener. LiDAR je veoma pogodan za snimanje teško dostpupnih ili ograničena područja a naročito strmih površina terena.

Iako zaposleni Planet softa imaju priliku za nesvakidašnjim i uzbudljivim radnim zadacima, kao što je rad iz helikoptera, ovaj put teren je sniman specijalno opremljenim automobilom. Da nam nikad nije dosadno dokaz je da da su ovaj put kolegama predstavljale izazov teško dostupne lokacije kao i nesvakidašnji učesnici u saobraćaju 😀

 

 

Šta je Salesforce i kako vam može pomoći u poslovanju

Vjerovatno ste već čuli za Salesforce ili čak već koristite neke njihove usluge u sklopu redovnog poslovanja, dok ima i onih koji nikad nisu čuli za ovaj jedinstveni softver. Bez obzira u kakvu god kategoriju da spadate od navedenih, u ovom tekstu ćemo pokušati da vam približimo Salesforce, objasnimo šta je Salesforce i kako vam može znatno da olakša poslovanje i pronalaženje klijenata. Ovo svakako neće biti naš jedini tekst na ovu temu te ćete takođe biti u mogućnosti da iz nekog narednog shvatite zašto mi u Planet softu toliko volimo Salesforce i kakve veze imamo sa istim!

Šta nudi Salesforce?

Salesforce je kompanija koja pruža softverske usluge cloud computinga  (op. aut. „računarstva u oblaku“), opšte poznate kao SaaS – „software as a service“. SaaS podrazumijeva pretplatu na uslugu, da bi je mogli da koristite i jako puno kompanija u svijetu nudi ovakve vrste usluga. Bitno je za zapamtiti da je Salesforce kompanija broj 1 u svijetu u segmentu CRM – Customer Relationship Management ili što u slobodnom prevodu znači – upravljanje odnosima sa klijentima. CRM je aplikacija ili softver koji predstavaljaju centralnu bazu klijenata, u kojoj su povezani svi podaci vezani za saradnju. Upotreba CRM-a obezbjeđuje jasan pregled vaših klijenata, odnosno, organizovane informacije o kompletnoj interakciji sa klijentom, dostupne na jednom mestu i u svakom trenutku. CRM je ujedno i jako moćan alat za stvaranje jakih relacija sa postojećim klijentima. Međutim, Salesforce je mnogo više nego samo CRM, jer nudi jako puno drugih softverskih usluga. Ostale Salesforce usluge pružaju brojna rješenja za marketing, prodaju, razvoj aplikacija u oblaku, upravljanje zajednicama (community management) i partnerima, a tu su još i AI i analitičke usluge, kao i IoT.

Istorija Salesforce-a

Salesforce je osnovan davne 1999. godine, a osnovali su ga Marc Benioff (bivši izvršni direktor nekoliko područja pri Oracle-u), Dave Moellenhoff i Frank Dominguez, i Salesforce se smatra pionirom cloud computing revolucije. Njih trojica su razvili inicijalni softer za automatizaciju prodaje i pustili ga u opticaj iste godine. Kompanija i usluga koju su pružali su brzo krenuli da nižu uspjeh za uspjehom i ostvaruju rast. Tako su 2004. godine pokrenuli iinicijalnu prodaju dionica (IPO) na Njujorškoj berzi, prikupivši 110 miliona US dolara.

Inače, cloud-based computing je ogromna industrija, za koju se predviđa globalni rast od 17% u 2020. godini, sa ukupnom vrijednošću od vrtoglavih US $ 266,4 milijardi US dolara. Najveća komponenta ovako velike industrije je upravo SaaS, za kojeg se predviđa da će da ostvari promet od 116 milijardi US dolara. Upravo su cloud-based computing i SaaS najomiljenija područja Salesforce-a, koji je danas jedna od najvećih i najuspješnijih IT kompanija, sa sjedištem u San Francisku i sa prijavljenim prihodima za 2019. godinu od nevjerovatnih 13,28 milijardi US dolara!

Po čemu je Salesforce toliko specifičan i uspješan?

Kako je Sslesforce postao tako uspješna kompanija i zašto je njihov CRM broj 1 u svijetu prati jako zanimljiva i, usudili bi se reći, veoma hrabra priča. Kompanija je osnovana sa jednom jedinom i veoma smjelom premisom – softver treba da bude dostupan širokim masama, i to stalno (24/7) putem globalne infrastrukture cloud computing. U to vrijeme, jedino je bilo moguće da kupujete slične preskupe softvere od kompanija kao što su SAP ili Oracle, u vidu pojedinačnih kompjuterskih platformi bukvalno instaliranih unutar zidova klijenata. Benioff je predvidio sjajan trend da će mnoge kompanije u budućnosti moći da kupe softver koji se neće nalaziti isključivo unutar njihovih kompanijskih zidova, i to po mnogo nižim cijenama i sa većom efikasnošću, a sve će biti pohranjeno na eksternom oblaku! Ova ideja je naravno bila ismijana od tadašnje IT elite, ali su Salesforce i njegovi osnivači nastavili sa sprovođenjem svoje vizije i danas su tu gdje jesu, a mnogi od bivših kritičara čak ni ne postoje više. Salesforce je svoj današnji rast postigao i kroz brojne akvizije kompatibilnih softverskih rješenja iz raznih oblasti, neprestano uvodeći inovacije i poboljšavajući svoje usluge. Salesforce je danas softverski gigant, sa procijenjenom tržišnom vrijednošću od 156 milijardi US dolara i sa preko 150.000 klijenata širom svijeta.

U narednom tekstu ćemo vam malo više da približimo šta se sve može raditi sa Salesforce-om i kako vam mi možemo da pomognemo u vezi toga…