Transfer Salesforce znanja

Tokom prethodne godine, firma Planetsoft imala je niz aktivnosti koje se tiču saradnje sa akademskim institucijama u Srbiji, na temu Salesforce platforme.

U pitanju je softver koji funkcioniše u Cloud okruženju i svakom preduzeću pomaže da efikasno usmerava svoje prodajne i marketinške operacije, a u 2018. godini Salesforce je na globalnom nivou od strane časopisa Forbes proglašen za najinovativniju kompaniju na svetu (ispred kompanija kao što su Amazon, Tesla, Google, Apple…). Reč je o integrisanoj CRM platformi koja svim odeljenjima kompanije, uključujući marketing, prodaju, trgovinu i usluge, pruža jedinstven i integrisan pogled na svakog kupca.

Program pod nazivom „Salesforce Summer School“, jeste akademsko-profesionalni sertifikovani kurs korišćenja Salesforce CRM platforme, koji realizovan na Ekonomskoim fakultetu u Beogradu u periodu od 12.07.-06.08.2021. godine, čiji je organizator firma Planetsoft zajedno sa Ekonomskim fakultetom.

Ovaj program je jedinstven u regionu i predstavlja značajan iskorak u pogledu saradnje i integracije samih univerziteta sa jedne strane i privrede sa druge, pružajući studentima svih usmerenja mogućnost unapređenja sopstvenih kompetencija u domenu upravljanja odnosa sa potrošačima/klijentima, kao i neophodnu podršku u sticanju vrednih znanja koja će biti itekako značajna u njihovom karijernom puut.

Na taj način, polaznici programa imali su priliku da ovladaju osnovnim principima funkcionisanja CRM platforme koja je po rejtingu na prvom mestu u svetu.

Sam program je realizovan u 5 nastavnih termina, na kojima su u kompjuterskom okruženju studenti prolazili kroz ključne tematske oblasti Salesforce softvera, kao i individualni rad na samoj platformi vođen od strane saradnika kompanije Planet Soft.

Glavne teme programa, između ostalih, bile su:

  • Kako različita odeljenja u preduzeću mogu koristiti Salesforce
  • Studije slučaja u okviru Salesforce-a
  • Poboljšavanje poslovnih procesa kroz Salesforce automatizaciju
  • Kontakt sa kupcima i potencijalnim klijentima na platformi Salesforce
  • Integritet i sigurnost podataka
  • Razumevanje automatizacije poslovnih procesa
  • Razumevanje administracije korisnika
  • Izveštaji i kontrolne table

Nakon ovih tematskih oblasti, organizovan je finalni praktični zadatak u Salesforce okruženju.

Svim studentima koji su uspešno finalizovali celokupan projekat dodeljeni su sertifikati i vredni pokloni.

Program je pohađalo 20 studenata završnih godina osnovnih i master studija koji su izabrani na internom konkursu, a ispred firme Planetsoft u ulozi stručnog predavača bio je sertifikovani Sales Cloud Consultant – Dušan Masal.

Takođe se mora naglasiti i to da su se predavanja, i pored Covid epidemije koja je svih ovih godina prisutna u celom svetu, ipak održala u prostorijama fakulteta, naravno uz pridržavanje svih propisanih mera od strane države. Na ovaj korak odlučili smo se iz prostog razloga što je za ovakvu vrstu učenja i deljenja stručnog znanja od izuzetne važnosti neophodna direktna raspoloživost stručnog lica kao predavača u svakom trenutku, a sve u svrhu postizanja pune efektivnosti samog programa.

Od samog početka našu inicijativu i entuzijazam, prepoznala je i sama kompanija Salesforce, sa čijim zaposlenima smo bili u neprestanoj komunikaciji, kako tokom planiranja, tako i tokom same realizacije projekta. Studenti Ekonomskog fakulteta imali su priliku da čuju najsvežije informacije i iskustva od samih zaposlenih firme Salesforce iz Irske, Nemačke i Poljske, kao i da aktivno učestvuju u diskusiji i postave sva pitanja koja ih interesuju u vezi Salesforce platforme.

Studenti su, pored stečenih znanja, imali priliku da se kroz samo obavljanje zadataka istaknu i tako neposredno preporuče mnogim firmama u Srbiji, kao što su Atos, Gorenje, Tehnomanija, itd.

Firma Planetsoft u ovom segmentu izražava posebno zadovoljstvo, jer smo nakon ovog programa angažovali dvojicu studenata koji su i danas deo našeg uspešnog kolektiva.

 

Nekoliko meseci nakon što je program „Salesforce Summer School“ uspešno realizovan, i u velikom stilu „odjeknuo“ u regionu, neposredno je bio pokretač Regionalnog online panela pod nazivom ,,Visoko obrazovanje za visoku privredu: Kako zajedno do boljih kadrova”.

Naša inicijalizacija konkretnijeg povezivanja institucija kakve su Univerziteti, sa preduzećima na strani privrede, prepoznata je kao suštinski cilj regiona Jugoistočne Evrope u narednom periodu.

U okviru ovog panela, imali smo priliku da, pored predstavnika Planetsoft-a, čujemo mišljenja vodećih ljudi i iz drugih uspešnih preduzeća kao što su Atlantic Group i NIS.

Učešće u panelu imali su predstavnici Beogradskog, Zagrebačkog, kao i Univerziteta u Banja Luci i Podgorici.

Predmet panel diskusije bile su sledeće teme:

  • razvijanje programa praksi, putem kojih se može dobiti neposredan uvid u prethodno stečena znanja studenata, te opšte trenutne situacije koje se tiču same stručnosti kadrova koji dolaze sa fakulteta
  • na koji način obrazovati kadar kako bi bio kvalitetan i spreman za funkcionisanje nakon kratkog vremenskog perioda i bez velikih dodatnih ulaganja
  • na koji način bi fakulteti mogli formirati adaptibilnog studenta koji će biti u mogućnosti da odgovori na promenjene potrebe privrede
  • šta je ono što najčešće nedostaje mladim ljudima koji svoje prvo zaposlenje nađu u nekoj kompaniji
  • na koji način se se fakulteti trude da izađu u susret zahtevima privrede (prakse) i obrazuju što stručniji kadar
  • konkretne ideje i projekata koji bi poboljšali konekciju studenti-preduzeća

Na samom kraju, učesnici prve panel diskusije ovakvog tipa u regionu složili su se da je formiranje kvalitetnog kadra od strane visokih obrazovnih institucija od izuzetnog značaja za unapređivanje poslovanja svake kompanije i jačanja sveukupne konkurentnosti na tržištu.

 

U sklopu zimskog semestra, studenti Ekonomskog fakulteta u Beogradu, imali su priliku da slušaju sada već ustaljena i redovna Salesforce predavanja koja organizuje firma Planetsoft.

Predavanja se sastoje iz tri bloka, od koja dva teorijska, i jedan praktičan. U ulozi predavača bili su direktor naše firme Ivan Topličić, kao i Salesforce consultant Dušan Masal.

Studenti su imali prilike da saznaju glavne informacije iz sveta Salesforce-a, i kroz zadatke u okviru Salesforce platforme utiču na poboljšanje ocene na predmetu „Menadžment upravljanja odnosima sa potrošačima“.

Salesforce projekti na koje smo ponosni

Planetsoft je do sada uspešno realizovao niz projekata koji se odnose na implementaciju Salesforce platforme, a koji obuhvataju:

  • Field Service Management
  • Salesforce CRM

 

Glavni cilj Salesforce Field Service Management jeste upravljanje resursa za rad na terenu.

Glavni cilj Salesforce Field Service Management jeste upravljanje resursima za rad na terenu.

Same procese obuhvataju efikasno raspolaganje radnim aktivnostima, vozilima, optimalno planiranje rasporeda aktivnosti, dodela radnih naloga, osiguravanje pouzdanosti i integracija upravljanja takvih aktivnosti sa inventarom, naplatom, računovodstvom i ostalim sistemima.

Dugoročni ciljevi koje su naši klijenti ostvarili nakon implementacije ovog sistema odnose se na:

– Posedovanje sistematičnijeg pristupa za realizaciju aktivnosti kroz kreiranje transparentnijih procesa na terenu.

– Povećanja efikasnosti terenskih tehničara, koji se kompletiraju u što kraćem mogućem vremenskom intervalu.

– Rast uvida u vremenske rokove izvršavanja zadatka sa ciljem smanjenja broja zadataka koji nisu kompletirani u predviđenom vremenskom roku.

– Automizaciju procesa zakazivanja zadataka terenskim tehničarima sa ciljem smanjenja obaveza dispečera, kako bi im se obezbedilo više vremena za fokusiranje na upravljanje odstupanjima odnosno situacijama na terenu koje sistem ne može da predvidi.

– Optimalno planiranje raspoloživih resursa u skladu sa zahtevima kompanije ka uspešnijem ispunjavanju svojih obaveza prema krajnjim korisnicima.

– Generisanje izveštaja koji se sastoje od podataka koji se nalaze u bazi i mogu biti konfigurisani tako da prikazuju podatke koji ne postoje u bazi već koje je potrebno proračunati.

„Izuzetno stručna i ljubazna ekipa Planetsoft-a koja je na usluzi u svakom trenutku“

Benefiti vezani za samu aplikaciju:

  • Jednostavan pregled svih zadataka i njihovih statusa
  • Jednostavan pregled ukupnog broja izvršilaca i njihovih radnih statusa (dostupan za rad, bolovanje, godišnji odmor, slobodan dan, itd.)
  • Veoma brzo automatsko raspoređivanje zadataka, u skladu sa ranije definisanim pravilima, kao i ciljevima i politikama firme
  • Uvezivanje sa eksternim sistemima (baze podataka, SMS notifikacija klijenata, itd.)
  • Optimizacija trase kretanja, a samim tim i ušteda vremena, goriva, i na kraju veća produktivnost
  • Korišćenjem GPRS funkcije, dodatno poboljšanje optimizacije, kroz mogućnost izbora najbližeg kandidata za izvršenje zadatka
  • Mogućnost rada u timovima tokom celog dana, ili u toku određenog perioda (u zavisnosti od potreba firme)
  • Mogućnost uvoza zadataka iz drugih sistema sa uključenim potrebnim podacima, kao i mogućnost kreiranja radnih zadataka
  • Izuzetno velike mogućnosti kreiranja izveštaja, a sve u u skladu sa potrebama korisnika

 

U okviru implementacije Salesforce CRM rešenja, gde je klijent JKP Beogradske elektrane, kreiran je centralni sistem za upravljanje korisnicima i izdavanje faktura.

Sa povećanjem broja korisnika, fizičkih i pravnih lica, javila se potreba za uvođenjem jedinstvenog sistema koji će omogućiti da se sve reklamacije koje su do sada stizale putem pisarnice preduzeća, e-mail poruka i dispečerskog centra objedine u sklopu Salesforce platforme.

CRM sistem konkretno u ovom slučaju bio je neophodan da omogući lakše upravljanje reklamacijama, slanje dokumentacije i formulara na pravo mesto, na kom će se zahtevi i reklamacije potrošača rešavati pravovremeno i efikasno.

Sva obraćanja su u CRM sistemu raspoređena tako da se njihovo rešavanje raspoređuje automatski, ili uz pomoć odgovornog koordinatora sistema.

U tu svrhu kreiran je korisnički portal, koji služi da korisnici JKP Beogradske elektrane mogu u svakom trenutku imati pregled kartica kupaca, faktura i ostalih relevantnih informacija.

Salesforce sistem uspešno je integrisan i sa drugim sistemima koji sadrže procese koji su veoma bitni za funkcionisanje preduzeća, kao što su programi za generisanje faktura, naplate, itd.

 

Krajnji rezultati koji su se postigli primenom Salesforce metodologije su:

  • Efikasno upravljanje krajnjim korisnicima i automatsko prosleđivanje faktura korisnicima usluga JKP Beogradske elektrane.
  • Pravna lica imaju jasan uvid u trenutno stanje, reklamacije i prethodne fakture.
  • Obezbeđivanje korisnicima sistema uvid u sve prostore i objekte koje koriste usluge JKP Beogradske elektrane, bez obzira da li je reč o pravnim ili fizičkim licima, kao i pregled svih reklamacija povezanih sa prostorom i/ili korisnikom.
  • Postojanje centralizovanog alata za upravljanje korisnicima usluga bez obzira da li se odnosi na prostor, objekat ili krajnjeg korisnika.
  • Transparentnost i uvid u sve neophodne podatke o jednom korisniku.
  • Integracija sa ostalim sistemima koji se koriste u JKP Beogradske elektranane.

„Članovi Planetsoft tima veoma pažljivo slušaju zahteve klijenta, a onda veoma stručno i efikasno te zahteve implementiraju. Svojim aktivnim i proaktivnim nastupom, veoma često iznose vrlo kvalitetne i korisne predloge, koji pomažu da se naš sistem dodatno unapredi.“

Planetsoft se može pohvaliti izuzetno širokom lepezom zadovoljnih klijenata, od kojih su svakako najveći:

  • MTEL
  • Vivacom
  • EPS
  • BH Telekom
  • Beogradske elektrane

Pronađite najprikladniji štampač za svoje potrebe

Iskoristite mogućnost besplatnog 14-dnevnog iznajmljivanja odabranog štampača i uvjerite se kako sa efikasnim digitalnim štampačem za veće količine štampe možete unaprijediti svoj posao.

 

Prednosti besplatnog 14-dnevnog iznajmljivanja štampača:

  • Besplatno 14-dnevno iznajmljivanje omogućuje vam detaljno upoznavanje svih osobina, mogućnosti i prednosti odabranog štampača.
  • Možete odabrati između štampača imageRUNNER ADVANCE DX 87051i imagePRESS C1652.
  • Sve mogućnosti štampača ne možete saznati kratkim pregledom u prodavnici ili izložbenom prostoru, već njegovom upotrebom tokom dvije sedmice u svom svakodnevnom radu.
  • Stručno savjetovanje stručnjaka kompanije Canon, dostupno vam je tokom probnog perioda.

 

Koji štampač odabrati za test?

Kako biste mogli kvalitetno, brzo i efikasno obaviti svoj posao, potreban vam je najprikladniji alat, stoga vam savjetujemo odabir štampača koji je najbolje prilagođen vašim potrebama i zahtjevima:

 

Canon imagePRESS C165

Multifunkcionalni štampač u boji, pomoću kojeg ćete u preduzeću osigurati najviši nivo funkcionalnosti, a osim profesionalnog kvaliteta štampe nudi i širok spektar mogućnosti završne obrade.

 

Zašto odabrati imagePRESS C165

Za manje i srednje velike firme, kreativne agencije i preduzeća koji se sami brinu o svojoj štampi, te žele proširiti mogućnosti štampanja i koji teže pronalasku rješenja za povećanje zadovoljstva stranaka.

 

Canon imageRUNNER ADVANCE DX 8705

Robusni i pouzdani multifunkcionalni uređaj za štampanje crno-bijelih dokumenata do veličine A3, uz pomoć kojeg ćete preduzeće brže prilagoditi zahtjevima digitalne transformacije.

Zašto odabrati imageRUNNER ADVANCE DX 8705

Preporučeni odabir za firme koje trebaju pouzdanu štampu i skeniranje, a uz to žele i nadograditi svoje mogućnosti završne obrade za različite printerske zahtjeve.

 

 

 

Prijave za besplatno testiranje na https://www.canon.ba/tryandbuy/

Planet soft uz šampionski Rekreativo!

Kompanija Planet soft novi je sponzor Fudbalskog kluba Rekreativo, osvajača šampionske titule u protekloj sezoni Područne lige Banjaluka.

Jedna od najvećih regionalnih informatičkih grupacija Planet soft, koja posluje iz svojih kompanija u Banjoj Luci i Beogradu i popularni banjalučki klub dogovorili su jednogodišnju saradnju u sezoni u kojoj će se Rekreativo takmičiti u Regionalnoj ligi Zapad.

“Planet soft grupacija kao društveno odgovorna kompanija uvijek je podržavala pojedince i grupe koji gaje istinske vrijednosti, među kojima su i sportski klubovi, a fudbalski klub Rekreativo je već godinama jedna pozitivna priča zbog svojih humanitarnih akcija, rada se djecom i rada za lokalnu zajednicu. Nadamo se da će ova saradnja biti uspješna i da ćemo zajedno ostvariti odlične rezultate“, rekao je Aleksandar Milinković direktor Planet soft-a.

U fudbalskom klubu Rekreativo istakli su da su prezadovoljni saradnjom sa ovako uspješnom kompanijom kao što je Planet soft i da bez njihove podrške ne bi bili u mogućnosti da se takmiče u višem rangu.

„Zahvaljujemo se Planet softu koji je prepoznao naš entuzijazam, ali i našu želju da klub prije svega održimo, ali i podignemo na viši nivo. Nakon osvajanja šampionske titule nastavili smo sa dobrim rezultatima i u novoj sezoni, a sada smo jači i za velikog prijatelja, kompaniju Planet soft i radujemo se saradnji na obostrano zadovoljstvo“, rekao je Goran Arbutina, predsjednik FK Rekreativo.

Saradnja dva prepoznatljiva brenda ozvaničena je i uručenjem novog dresa Rekreativa direktoru Planet soft-a, Aleksandru Milinkoviću.

 

PlanetSoft & FK Rekreativo

Zaštitna maska za lice Planet soft

Najbolje maske po našem izboru –urednički izbor Planet softa

A koje u stvari volimo da nosimo

Budući da ih se očigledno nećemo riješiti uskoro i da su nam postale sastavni dio svakodnevne modne kombinacije, odlučili smo da sastavimo top listu maski po izboru redakcije bloga Planet softa.

Kako smo vršili izbor za top listu maski Planet softa

Svi smo upoznati s tim zašto su bitne i shvatamo njihov značaj u prevenciji daljnjeg širenja omraženog COVID-19, te da nije svejedno kakvu nosite. Moraju biti od dobrog materijala, koji je adekvatan kao zaštita od prolaska virusa ali i da možete da dišete, a nema razloga da ne budu ni lijepo dizajnirane. Već su se pojavile maske kao odgovori na problem nošenja dioptrijskih i sunčanih naočala, a jedino nam je ostala neodumica koje su dobre da mogu da podnesu karmin, da bi naše lijepe dame mogle i dalje da šminkaju – ne možemo se odreći baš svega. Znači, kriteriji su sljedeći: moraju da vrše zaštitu (razne bandana marame ili šalove nismo uobzirili jer vas oni zaista ne štite), ali i da su lijepe, imaju neku dodatnu funkciju, te smo i uvrstili najbolje koje nose poznate ličnosti i da su smiješne. Isto tako, nismo zanemarili ni da li su ok riješene i za uši, a što je često problem te sljedeća lista podrazumijeva i ovaj kriterij.

Slijedi top lista maski prema Planet softovom uredničkom izboru:

Najudobnija maska

To je definitivno maska od pamuka ili miksa pamuka i poliestera, koja je udobna za nositi, ima udobne špure za oko ušiju, ne smeta disanju a ipak jako dobro prijanja na lice i štiti vas ili druge od virusa. Uglavnom dolazi sa prilagodljivom žicom za nos a u zadnje vrijeme se sve češće pojavljuje i sa filterom koji se može promijeniti. Prilično su popularne, a dosta modnih, sportskih i sličnih kuća ih je i dizajniralo, mi donosimo našeg favorita po dizajnu (čisto subjektivno 😁 ) – Burberry masku:

Izvor: deezen.com

Najbolja maska koju nose poznati sportisti

Mnogi sportski timovi već se i sami odavno bore protiv COVID-19, pa su u sklopu tih napora i kreirali specijalne brendirane maske, u bojama timova. Vi sigurno imate svoje favorite, ali naš favorit je maska Mercedesovog F1 tima i rekordera ovog najbržeg sporta na svijetu, Lewisa Hamiltona. Proučili smo da li je napravlljena kvalitetno i u skladu sa propisima, a kao i inače kako to  Mercedes radi sve na najbolji način, tako je i maska super kvalitetna i pruža visok nivo zaštite. Po našem mišljenju, odlično je izdizajnirana i djeluje i jako udobno, te nam je ova maska favorit među brojnim “sportskim” maskama (ne bi se bunili ni protiv Ferrarijeve ili neke od najpoznatijih fudbalskih klubova, kao što je Barcina maska), ali F1 tim Mercedesova nam ipak ostaje favorit:

Izvor: Guardian

Najbolja maska koju nose poznate ličnosti (u narodu popularni kao “selebritiji”)

Jennifer Lopez nas je definitivno oborila s nogu sa svojim stilom maske! U moru sivila i loših vijesti, ova maska ala disko kugla, koja je napravljena od šljokica i presijava se, te je u odličnoj boji koja je u savršenom skladu sa Jenniferinim tenom, jednostavno dominira!

Jennifer Lopez zastitna maska
Izvor: Hellomagazine.com

Najsmješnije maske

Ne možemo a da se ne dotaknemo i presmiješno dizajniranih maski, koje su veoma popularne i jako kreativne. Imali smo problem koje da izaberemo za ovu top listu, pa smo jedva suzili izbor na 2:

Maske koje ne magle naočale

Kad smo otkrili da postoje i ovakve maske, našoj sreći nije bilo kraja i drago nam je bilo da su konačno shvatili važnost ovog problema. Mnogi ljudi nose dioptrijske naočale i maske im predstavljaju problem jer se zbog njih magle stakla. Isti slučaj je i sa onima koji ne mogu van na sunčan dan bez sunčanih naočala (kao npr. autor ovog teksta). Jednostavno budete primorani da spuštate masku, a to opet vodi do slabije zaštite. Tako su se pojavile ove maske specijalnog oblika, koje su posebno zaobljene oko nosa i ispod očiju, sa dodatnim pojačanjem koji dovodi do toga da para ne izlazi van i ne magli stakla. Još kad nađete i odgovarajući dizajn u skladu sa vašim naočalama…

Izvor: Wired.com

Maska Planet softa

Pristrasni jesmo, šta bismo sad, ali ne možemo da na ovu top listu ne uvrstimo i našu vlastitu, brendiranu masku jer smo je posebno pripremali. Nudi zaštitu visokog nivoa zbog nekoliko slojeva materijala i pojačanja, a jako je udobna za nositi te već imamo dojave da je dobra i za trening. Mi volimo minimalistički dizajn pa smo se i sa tim vodili prilikom kreiranja, a moramo da priznamo da dobro i stoji 🙂

 

Ručno rađene maske

Njih takođe ne možemo da zaobiđemo i ne uvrstimo u top listu najboljih maski Planet softa, jer ima super ručno rađenih maski, uglavnom od recikliranih materijala što je dobro za ekologiju, a uglavnom i pomažu određene humanitarne svrhe. Evo primjera dvostruko učvršćene maske, stilski usklađene i jako kompatibilne za casual look (farmerke i to), autorice Sabine P:

Šta mislite? Kakve maske vi volite -do sada ste morali da dobijete favorita, jednog ili dva? Koje su vam najbolje sa naše top lsite?

ViaPlanet road asset management system

Predstavljamo jedinstveni ViaPlanet sistem za upravljanje putevima i putnom infrastrukturom

Informaciona tehnologija i njen razvoj nisu zaobišli ni oblast koju dnevno koristi milijarde ljudi širom svijeta – oblast transporta, puteva i putne infrastrukture. Razvijanje informacionih rješenja za ovu veoma bitnu i rasprostranjenu oblast intenzivno raste a Planet soft, kao jedan od regionalnih lidera na ovom polju,  dao je svoj veliki doprinos za veću sigurnost samih korisnika i bolje upravljanje sa putevima i putnom infrastrukturom kroz razvoj vlastitog rješenja koje „glavu čuva“ – ViaPlanet sistema za upravljanje putevima i putnom infrastrukturom.

U vremenu u kojem živimo i koje karakterišu pojačana urbanizacija, sve veći broj stanovnika i vozila, svjedočimo intenzivnijem zagušenju saobraćaja i smanjenju efikasnosti i sigurnosti putne infrastrukture koju poznajemo. Ono što je takođe bitno jeste da smo odavno prevazišli i stare mape puteva i način na koje su se razvijale, a sve je više prisutna potreba za kvalitetnim popisom puteva, saobraćajne signalizacije, objekata i sl, a da bi se sa njima moglo što bolje i sigurnije upravljati. I same veće gužve na saobraćajnicama pa tako i produženo vrijeme putovanja, povećana potrošnja goriva i emisija štetnih ispušnih plinova iz vozila, dalje su potakli  potrebu za boljom organizovanošću cjelokupnog saobraćajnog sistema i putne infrastrukture u jedan informacioni sistem. Navedena situacija, koja brojnim korisnicima putne infrastrukture predstavlja sve veći problem, i razvoj informacione tehnologije su prirodno vodili do potrebe razvoja posebnih inteligentnih sistema, koji su danas poznati kao sistemi za upravljanje putevima i putnom strukturom te i kao inteligentni transportni sistemi.

Kako je došlo do razvoja posebnog sistema – ViaPlanet?

Nama u Planet softu ova situacija je predstavljala izazov i imali smo snažnu motivaciju da dalje doprinesemo razvoju rješenja za ovu oblast a da bismo maksimalno olakšali odvijanje saobraćaja, poboljšali sigurnost svih učesnika u saobraćaju i pomogli da se sa putevima i putnom infrastrukturom upravlja na inteligentan i automatizovan način. Kao rezultat ovih napora, razvijeno je naše vlastito softversko rješenje – ViaPlanet, sistem za upravljanje putevima i putnom infrastrukturom, koji nudi brojne opcije i njegova primjena je naišla na veoma dobar odziv u regiji. Htjeli smo na ovaj način da doprinesemo daljem razvoju zajednica u kojima živimo i radimo, te da kao IT kompanija iskoristimo posebnu vrstu ekspertize koju imamo u svojim redovima – tim iskusnih stručnjaka iz oblasti saobraćaja i sa dugogodišnjim iskustvom u informacionim tehnologijama, što predstavlja veoma rijetku kombinaciju.

Šta je ViaPlanet sistem za upravljanje

ViaPlanet sistem za upravljanje putevima i putnom infrastrukturom je jedinstveni softverski paket, koji se sastoji od modula/skupa aplikacija, a koji omogućavaju da su podaci o putnoj infrastrukturi ažurni 24/7 i lako dostupni onima koji upravljaju sistemom. ViaPlanet je specifičan po tome što pruža pomoć pri održavanju putne infrastrukture na inteligentan i automatizovan način kojim se umanjuju ljudske greške i povećava sigurnost učesnika u saobraćaju, kao što su jasna signalizacija i upozorenja, identifikacija crnih tačaka i sl, te na taj način sprečavaju brojne nezgode. Takođe, omogućava kreiranje baze mape puteva uz pomoć posebnih tehnologija za snimanje na terenu, a koje našim stručnjacima pruža i nesvakidašnju mogućnost da rade čak i iz helikoptera. Naravno, ovo sve pruža velike mogućnosti i za potrebe sudske prakse sa kompletnom istorijom i automatskom rekonstrukcijom stanja, a donosi i dosta prednosti u radu brojnim stručnjacima kao što su projektanti, rukovodioci, nadzorni organi gradilišta ali i za široku upotrebu od strane samih građana.

Ciljevi primjene ViaPlanet sistema za upravljanje putevima i putnom infrastrukturom

Brojne su prednosti ViaPlanet sistema, a kada smo ga kreirali, imali su smo sljedeće ciljeve na umu:

  • Izrada jedinstvene baze puteva – tzv. katastra puteva, koja sadrži elemente puta, podatke o saobraćajnoj opremi i saobraćajnoj signalizaciji
  • Mogućnost jednostavnog katastra puteva, a koji je ujedno uniformisan i povjerljiv
  • Unapređenje funkcije održavanja puteva na sistematičan i centralizovan način praćenja procesa održavanja
  • Efikasna i jednostavna prijava problema od strane terenskih službi, kao i laka komunikacija između različitih službi i sa izvođačima radova
  • Omogućavanje funkcionalnog servisa građana u vidu web platforme
  • Uspostavljanje sistema za upravljanje dokumentacijom
  • Kvalitetno i jednostavno izvještavanje o radovima koji su poduzeti na održavanju putne infrastrukture, lako praćenje izvršenja ugovora i radova
  • Detaljno izvještavanje o stanju saobraćajne signalizacije i opreme, uz praćenje stanja kroz vremenske periode
  • GPS praćenje službe ophodnje i zimskog održavanja puteva
  • Kvalitetno izvještavanje o odnosima puteva i parcela.

Kao što se vidi iz navedenog, imali smo na umu veoma široku primjenu koju smo i ostvarili, a za šta postoje brojni primjeri iz prakse.

Veoma bitan preduslov je adekvatno prikupljanje podataka, koje takođe vršimo putem naprednih tehnologija i putem specijalno opremljenog vozila za mobile mapping, a uz upotrebu LiDAR tehnologije, uz izradu specijalnih orto snimaka i uz mogućnost brzog i efikasnog mapiranja i do 100km na dan. Ono što je jako uzbudljivo jeste da za ove potrebe koristimo helikopter i avion kada to teren dozvoljava.

Obrada podataka se takođe ne smije staviti u drugi plan te je isto tako bitna kao i prikupljanje podataka koje obavljamo na poseban način i uz korištenje najsavremenijih rješenja u sastavu ViaPlanet sistema. Budući da koristimo vlastiti proizvod, korisnici ViaPlanet sofvera nemaju potrebe da plaćaju dodatne licence, kao što je to često slučaj. Ono što je bitno za naglasiti da je ViaPlanet veoma fleksibilno rješenje i dolazi i vidu modula, koji se primjenjuju prema potrebi korisnika – ne morate da koristite module koji vam ne trebaju.

Voljeli bi da vam predstavimo i ostale brojne prednosti ViaPlanet sistema za upravljanje putevima i putnom infrastukturom, ali bi onda ovaj tekst prerastao u knjigu.

Primjena ViaPlanet sistema

Zahvaljujući brojnim prednostima koje znatno olakšavaju upravljanje putevima  i putnom infrastrukturom, ViaPlanet rješenje je već prepoznatog od strane brojnih regionalnih korisnika, kao što su: JP Putevi RS, Autoputevi RS, Putevi Brčko, Autoceste FBiH,  Direkcija za ceste Kantona Sarajevo, Putevi Srbije.

Ovo je ViaPlanet u brojkama:

  • 5 miliona m2 putne mreže mapirano
  • 100 mapiranih mostova
  • 30.000 mapiranih znakova
  • 200.000 m2
  • 1,2 miliona lokacija mapirano
  • … i još uvijek brojimo kilometre i elemente…

Naša želja i cilj su da saobraćaj i puteve učinimo što sigurnijim i lakšim za održavanje, uz jednostavan i automatizovan pristup podacima, te da taj način olakšamo život kako korisnicima puteva a tako i onim koji sa njima upravljaju. Ukoliko imate pitanja ili vas zanima više detalja, slobodno nam se obratite putem emaila: office@planetsoft.ba.

pc: The Business Journals

Kako do konsolidacije, optimizacije i racionalizacije štampanja u kompanijama?

Iako živimo u digitalnom svijetu i moglo bi se reći da imamo sve manje potrebe za štampanjem dokumenata, međutim to još uvijek nije baš tako. I dalje je veoma prisutna potreba za štampanjem brojnih dokumenata u sklopu poslovanja, a što sa sobom nosi i ne tako male troškove. Ima li nade za optimizaciju tog troška poslovanja, možda se već i pitate? Ne brinite- ima, i u ovom tekstu vam je donosimo – saznajte sve o tzv.“MPDS” sistemu (Managed Print and Document Sevices), odnosno sistemu za konsolidaciju, optimizaciju i racionalizaciju štampe, skeniranja i kopiranja.

Šta je MPDS – sistem za konsolidaciju, optimizaciju i racionalizaciju štampanja?

MPDS sistem predstavlja softversko rješenje za upravljanje svim aspektima vaših poslovnih uređaja za štampu, uključujući printere, skenere, faksove i fotokopir aparate. Ova usluga je prilično rasprostranjena u svijetu ali i kod nas, te je brojne kompanije koriste za upravljanje navedenim procesima. Zaboravite na brigu oko mijenjanja tonera, printera koji ne rade jer im je otišao neki dio i popravki! MPDS je sjajan sistem, koji za vas vrši kompletnu uslugu upravljanja štampanjem i ostalim pratećim procesima od početka do krajnjih outputa, te omogućava da kompanijsko štampanje bude lako i pod kontrolom.

Kako i zašto krenuti sa primjenom MPDS?

Za početak, postavite si par pitanja i analizirajte vlastitu situaciju. Jeste li zadovoljni sa štampanjem dokumenata na poslu? U većini slučajeva i ako se koristi oprema koju ste samostalno nabavili, situacija i nije baš najbolja. Razlozi: stara oprema, njih desetoro priključenih na jedan printer, toneri malo pa malo se potroše ili su slabiji, spora ili komplikovana nabavka ketridža (da ne ulazimo u problematiku potrebne nabavke preko tendera i beskrajnog čekanja na iste usljed toga, koja je obavezna kod mnogih), kritičan printer kojem se svaki čas zaglavi papir i blokira se proces štampe, loš ili blijed otisak, da dalje ne nabrajamo i ne ulazimo i u ekološke probleme usljed prekomjernog ili bespotrebnog printanja bez kontrole.

Svi smo ovo doživjeli, mnogi i dalje doživljavaju i imate mnogo opravdanih razloga za nezadovoljstvo. Da ne spominjemo možda najvažniju stavku- brojke pokazuju da čak oko 3% ukupnih troškova kompanije na nivou godine čine troškovi štampanja, naročito ako se ne može pratiti i kontrolisati na pojedinačnom nivou. Upravo je MPDS – sistem za konsolidaciju, optimizaciju i racionalizaciju štampanja je rješenja za ovo, a koji vodi do racionalizacija i optimizacija štampe. To je sistem koji je poznat i kao „print outsourcing“ ili organizacija eksternog pružaoca usluga štampe, a to su obično IT kompanije kao Planet soft, koje nude ovakve usluge u saradnji sa vodećim proizvođačima printera i sličnih proizvoda i usluga.

Da biste dobro sagledali potrebu za eventualni prelazak na MPDS sistem, preduslov je da sprovedete analizu situacije u vašoj kompaniji. Za početak, potrebna je dobro da izanalizirate koje su potrebe za štampanjem i koliko vam iznose ti troškovi, gde bi se nalazila centralna radna jedinica tj. printer ili multifunkcionalan uređaj koji može da obavlja uloge kopir aparata, skenera i faks; koliko korisnika bi koristilo takav umreženi sistem, itd? Nakon toga, imate s čim da raspolažete kao referentnu vrijednost za razmatranje uvođenja MPDS sistema. Poslije prikupljanja ovih podataka, pravi se analiza na osnovu koje se vrši izmjena vaše postojeće flote uređaja, a koja, s jedne strane, treba da zadovolji vaše potrebe, a sa druge strane ne dovede to povećanja troškova već upravo obrnuto, do smanjenja. Pružalac usluge vam na osnovu toga treba da da prijedlog koja konkretno flota uređaja je potrebna i kako će biti raspoređena na najisplativiji način, a da pri tom ne ugrozi vaše procese i poslovanje.

 

Koje su prednosti primjene MPDS sistema?

Prevashodni i najvažnjiji cilj je da se smanji broj uređaja i, na taj način, optimizuje proces štampanja i troškovi.

Evo i razloga zašto biste koristili MPDS sistem:

  • Održavanje – MPDS sistem brine o printerima i zaustavlja eventualne probleme sa njima prije nego se i dese
  • Smanjenjenje troškova – ovi operativni troškovi mogu biti smanjenji i oko 30+%
  • Upravljanje nabavkom – nikada više ne morate da muku mučite sa zastojima, kompanije koje koriste MPDS sistem nikada više ne ostaju bez repromaterijala za štampanje
  • Lakše praćenje troškova štampanja, uz mogućnost i na pojedinačnom nivou
  • Smanjenje vremena koje IT služba provodi radeći na problemima printanja

Pored uštede, sa sigurnosnog aspekta MPDS sistem omogućava i sljedeće:

  • Sigurnu štampu (korisnik vidi samo svoje poslove koje je poslao na štampu)
  • Identifikaciju korisnika putem određenih vrsta kartica ili tokena
  • Sinhronizaciju sa Active Directory (samo odobreni korisnički nalozi AD-a mogu štampati)
  • Zaštitu od neželjenih pogleda prilikom štampe
  • Utvrđivanje neregularnosti štampe kroz izvještavanje
  • Zabranu i restrikciju na određenim nivoima ispisa (korisničke grupe, uloge, broj stranica po danu ili ukupno, suzbijanje nepotrebnog štampanja…)

Uvođenjem adekvatnog MPDS sistema moguće je kontrolisati i do 85% ukupne količine štampe. MPDS sistem nije nepoznat na našim prostorima i mnoge su kompanije prepoznale njegove prednosti, a naročito one koje i dalje imaju potrebe za štampanjem u znantnom omjeru. Naš MPDS sistem upotrebljavaju neke od najvećih domaćih kompanija, kao što su mtel, Nova banka i Wiener osiguranje VIG. Ukoliko želite više informacija ili besplatni savjet, slobodno nam se javite na: office@planetsoft.ba

 

 

pc:: https://www.vectorstock.com/royalty-free-vector/printer-broken-confused-business-worker-broke-vector-24251240 

Partner Planet softa SAP i njihov ERP

Predstavljamo partnere Planet softa i njihova rješenja – SAP: svjetski lider ERP-a

Šta je to ERP (Enterprise Resource Planning ili softver za planiranje resursa kompanija), originalno kreiran od strane jedne od najvećih IT kompanija, kompanije SAP, kako vam može pomoći u poslovanju i dovesti vas do znatne optimizacije i uštede, bavimo se u ovom tekstu.

Za SAP ste možda čuli, a  možda i ne, ali u poslovnim krugovima SAP je daleko od nepoznanice i jako je rasprostranjen i na našim prostorima. O SAP-u smo već dijelom pisali u tekstu o softverskom rješenju za potrebe upravljanja ljudskim resursima znanom kao „SAP SuccessFactors“. U ovom tekstu ćemo se više pozabaviti s tim šta je ERP kao softversko rješenje i šta može konkretno da uradi kao „ispomoć“ u poslovanju malih i srednjih preduzeća.

Šta je SAP i kako unapređuje poslovne procese?

Ukratko i kao podsjetnik, SAP kao skraćenica znači „Systems Applications and Products in Data Processing /sistemske aplikacije i proizvodi za obradu podataka“, te je po samoj definiciji ujedno i naziv za ERP – Enterprise Resource Planning ili softver za planiranje resursa kompanija. SAP je pravi  pionir razvoja softverskih rješenja za unapređenje i automatizaciju poslovnih procesa, a kao kompanija je osnovan davne 1972. u Njemačkoj i danas je 3. na svijetu sa skoro 10 milijardi dolara prihoda i 100.000 zaposlenih širom svijeta.

Poslovni procesi predstavljaju temelj organizacije rada svake kompanije. To je skup različitih aktivnosti ili zadataka koji se obavljaju određenim redoslijedom i koji koriste određene resurse kompanije, a s ciljem da se ispuni krajnja misija same kompanije, koja je drugačija od slučaja do slučaja. Kako je svaki poslovni proces definisan parametrima kao što su kvaliteta outputa, brzina, trošak, dodana vrijednost i slično, logično je da, u stvari, poslovni procesi predstavljaju okosnicu postizanja konkurentske prednosti kompanije. S obzirom na to da poslovni procesi često presjecaju funkcionalne i interne organizacione granice, brojne kompanije uvode upravo integrisani ERP sistem u svrhu njihovog lakšeg praćenja, organizovanja, optimizovanja i analiziranja njihovog toka. Taj sistem podržava procesnu orijentaciju poslovanja s obzirom na to da omogućava automatizaciju informacijskih i poslovnih procesa, dok ujedno integriše različite usluge i odjeljenja kompanije. To je upravo i glavni razlog zbog kojeg mnoge kompanije danas nastoje implementirati ERP sistem u svoje organizacije, s ciljem da postignu značajne uštede i povećaju efikasnost u obavljanju poslovnih procesa te osiguraju potrebnu informacijsku podršku za donošenje važnih poslovnih odluka.

SAP je svjetski broj 1 na tržištu ERP-a. SAP sistem sastoji se od niza potpuno integrisanih modula koji pokrivaju gotovo sve aspekte poslovnog upravljanja.

Velika prednost SAP-a je preko 30 visoko specijalizovanih industrijskih rješenja, koja su posebno prilagođena poslovnim oblastima kao što su: telekomunikacije, farmacija, zdravstvo, nafta i gas, hemijska industrija, energetika, osiguranje, bankarstvo, mediji, maloprodaja, veleprodaja i dr. SAP je posebnu pažnju posvetio potrebama malih i srednjih preduzeća, kroz posebno prilagođeno rješenja za unapređenje njihovog poslovanja, a o kojem pišemo malo više dalje u tekstu.

SAP poslovna rješenja za mala i srednja preduzeća

Posebno bitno za mala i srednja preduzeća je rješenje SAP Business All-in-One, koje se odlikuje svojom brzom implementacijom a koja uzrokuje minimalne smetnje u odvijanju poslovnog procesa tokom svog izvršavanja, te uz to ne zahtijeva prekid poslovnog procesa. Osnovna funkcijska područja SAP-a podržana su nizom modula koji se svrstaju u tri kategorije: osnovne, industrijske i  module dodatne funkcionalnosti (kao što je CRM). Bitno je naglasiti i to da su SAP-ova rješenja fleksibilna i kreirana tako da podržavaju specifičnosti zemalja i kompanija.

Na sljedećoj infografici možete da vidite jedan običan dan u životu kompanije srednje veličine:

Dan u zivotu preduzeca_SAP

Za sve ove procese, SAP nudi rješenja za automatizaciju i optimizaciju, a za mala i srednja preduzeća posebno je prilagođen za brojne procese, koji često oduzimaju i previše dragocjenog vremena.

SAP ERP za mala i srednja preduća vam može pomoći u sljedećem:

  • Planiranje (proizvodnje, prodaje, tehničko, godišnje, itd.)
  • Praćenje toga gotovine, knjiženja, izvještavanje
  • Nabava, balans potražnje i ponude, automatsko naručivanje
  • Skladište, stanje zaliha u realnom vremenu i potrebne dopune
  • Prodaja: veleprodaja, maloprodaja, online prodaja, rabati, komercijalni uslovi, otpisi, kartice kupaca, itd.
  • Fakturisanje (kreiranje, slanje, praćenje valuta, itd.)
  • Tok ulaznih faktura i proces odobravanja (skeniranje, automatsko slanje na odobravanja, alarmi za plaćanje, automatsko knjiženje, izvještavanje…)
  • Automatizovano praćene troškova i računovodstveno izvještavanje, mogućnost prilagođavanja za različite nivoe i organizacione cjeline

Ovo su samo neki od brojnih mogućnosti koje SAP moduli pružaju, a jednom kada ih probate, teško da se možete vratiti na staro! Ukoliko želite više informacija, javite nam se na office@planetsoft.ba, kako bismo vam pomogli u vezi razmatranja vašeg trenutnog stanja i kreiranja najboljeg rješenja. Stojimo vam na raspolaganju, bez ikakvih obaveza, čak i u slučajo ukoliko ste se zaintrigirali za SAP i želite da saznate više informacija.

Razbijamo mitove oi zablude o cloud tehnologijama

Oblaci nad cloud tehnologijama –  najčešći mitovi i zablude DRUGI DIO

Cloud tehnologije su tu i, kako je krenulo, nigdje neće otići. Pružaju jako puno prednosti te nude brojne opcije za uštede i optimizaciju poslovanja. Ipak, i dalje postoje brojne zablude i mitovi o cloudu i poslovanju baziranom na cloudu. U jednom od prethodnih tekstova smo se već dotakli nekih od najčešćih mitova i zabluda te se nadamo da smo barem neke oblake već rastjerali nad cloudom. A kao što smo i obećali, nastavljamo dalje sa rastjerivanjem oblaka nad cloud tehnologijama. U ovom tekstu pokušaćemo da odgovorimo na najčešća pitanja koja mnoge muče, ali i da raskrinkamo mitove i zablude o cloud tehnologijama. Pa nastavimo gdje smo stali…

Mit #4: Ili sve ili ništa

Cloud nije nefleksibilno rješenje kao što mnogi misle. Jedna od najčešćih zabluda kada se govori o poslovanju baziranom na cloudu jeste ta što neke kompanije priču o cloudu shvataju kao migraciju bukvalno svega što već imaju te gašenje postojećeg datacentra kad migracija završi. Pa ako ne ide tako „đuture“ sve – zašto uopšte o tome da razmišljamo?!

Istina je skroz drugačija i cloud tehnologije nude rješenje i za to, te se ne mogu posmatrati isto kao standardni, on-premise pristup. Svi ste već sigurno čuli za hibridni auto. je li tako? Za one koje ne znaju, cloud nam ne dolazi samo u jednom modelu primjene, već u čak nekoliko, i upravo jedna od najvećih prednosti clouda za kompanije u ovakvoj tranziciji je Hybrid Cloud ili hibridni oblak. Hibridni oblak omogućava integraciju sa vašim postojećim sistemima, da neke svoje servise migrirate na SaaS rješenja u cloudu, odvojite određene dijelove infrastrukture od npr. produkcije ili testiranja, a nudi i mobilnost… Jer, neke aplikacije ili rješenja nikad nećete ni htjeti ili moći migrirati u cloud ali vas to ne treba da spriječi da koristite druge cloud servise bez ikakvih problema.

Mit #5: Cloud je siguran

U prethodnom tekstu na ovu temu smo već razbili mit o tome da cloud nije siguran.  S druge strane, postoje mnogi koji previše bukvalno razmišljaju o sigurnosti clouda. Iako pružaoci cloud usluga sigurno imaju sve potrebne sertifikate i otišli su korak dalje na polju sigurnosti te bi im mogle pozavidjeti brojne firme na tome, ipak je sigurnost vaših podataka i aplikacija vaša obaveza, te se to ne može podrazumijevati automatski. Nije to do cloud providera, to je do nas i hoćemo li nastaviti primjenjivati sve mjere zaštite, jer su to ipak naši podaci i resursi. Sami ste odgovorni za sigurnost i privatnost svojih podataka isto kao kad se oni nalaze na vašoj infrastrukturi.

Mit #6: Cloud je prijetnja mom radnom mjestu

Našim sistem inženjerima se na prvu čini da kada se krene  sa migracijom na cloud, korištenjem virtuelnih servera, kolaboracijskih platformi kao što su SaaS servisi i slično, da sve ode od njih i šta će oni sada da rade uopšte?  Šta sada da održavam pitaju se mnogi zabrinuto?

Tu se postavlja jedno prosto pitanje – što je kompaniji važnije za njezino poslovanje, ali ne u smislu treba li nam IT admin ili ne, već kako bolje iskoristiti njegovo znanje i vještine. Naprimjer, da IT admin zna samo da održava mail server ili da IT admin zna pomoći poslovanju upotrebom cloud tehnologije i riješi poslovne izazove i tako ostvari neku korist za firmu? Da, korištenje cloud servisa za IT zahtijeva usvajanje nekih novih vještina, ali ovo je prilika za IT koja se pruža kada se fokus sa bavljenja infrastrukturom seli na vrijednost za poslovanje.

Mit #7: Imamo sve što nam treba, cloud nas ne interesuje niti treba da nas interesuje

Htjeli vi to prihvatiti ili ne, ali cloud je trend. Brojna istraživanja na ovu temu pokazuju da će se u ovoj godini razvoj rješenja iz clouda rasti i tri puta brže od razvoja i korištenja softvera na tradicionalan način, za potrebe korištenja na mjestu rada (on-premise). Uzmemo li u obzir i ovu situaciju sa COVID-19 virusom, koja je primorala mnoge firme da reorganizuju poslovanje usljed zatvaranja ili rizika od širenja virusa, taj broj je sigurno i veći. U takvim uslovima, mnogo lakše je bilo onim kompanijama koje su već imale poslovanje bazirano na cloud da se organizuju i rade od kuće, te i da ne pretrpe tolike gubitke. Pa šta mislite zašto se giganti on-premise softverski rješenja kao što je Microsoft sve više prebacuju na pružanje cloud servisa? A zapitajte se koliko i sami već koristitie cloud a da o tome ni ne razmišljate – Google Drive, Google Docs, iCloud, Dropbox, Microsoft OneDrive – ili koji vi već koristite, bila bi zanimljiva anketa za sprovesti? Cloud vas itekako već interesuje, bili vi toga svjesni ili ne.

Top cloud servisi kao šlag na tortu za kraj

Od kojih da krenemo? Neki su za poslovne svrhe, neki za privatne – bitno ih je probati, istražiti i testirati primjenu. Mi kao pravi odani partneri, nominujemo Salesforce i SAP  da dijele prvo mjesto, a odlični su nam i Google Cloud, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Adobe Creative Cloud (zašto sve mora da bude samo o IT-ju), te i neki drugi.

Svaka ovakva promjena predstavlja izazov i nije lako mijenjati pristupe, infrastrukture, način poslovanja i korištenja aplikacija – pustite da te promjene rade u vašu korist. Odvažite se da eksperimentišete sa cloud tehnologijama, istražujte, razvijte nove vještine, i, naravno, planirajte dugoročno.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam treba savjet, slobodno nam se obratite bez ikakvih obaveza na: office@planetsoft.ba

Planet soft i SAP SuccessFactor

Kako tehnologija omogućava uspješno upravljanje ljudskim resursima

Ili – kako softversko rješenje partnera Planet softa, čuvene svjetske kompanije SAP, može da omogući uspješno upravljanje ljudskim resursima putem njihove jedinstvene cloud tehnologije SAP SuccessFactor?

Sve smo više svjedoci ubrzanih promjena u poslovanju usljed digitalizacije, koje utiču na brojne poslovne funkcije. Tako ni funkciju HR – upravljanja ljudskim resursima, nije zaobišla digitalna transformacija.

HR odavno više nije nepoznanica, niti tamo neka „američka“ funkcija, o kojoj samo možemo da gledamo u filmovima ili serijama, već ozbiljna strateška poslovna funkcija, koja je veoma razvijena i primjenjena u brojnim kompanijama širom naše regije. U našim mnogim kompanijama ne sjedi više samo neki „kadrovik“, kako se to nekad popularno nazivalo, već postoje razvijene službe i iskusni rukovodioci, koji vode brojne aktivnosti vezane za najvredniji kapital i resurs kompanija današnjice – ljudske resurse. To su aktivnosti kao što su: selekcija i zapošljavanje, prijave i administracija, obuke i uvođenje novozaposlenih u posao (popularni onboarding), praćenje učinaka i izvršavanje ciljeva zaposlenih, ostale obuke, razvoj karijere, razne aktivnosti za zadovoljstvo i lojalnost zaposlenih (zato vas vode na teambuilding 🙂) i, ono što je najbitnije mnogima, obračun plata za isplatu, te mnoge druge, o kojima možemo razglabati neki drug put.

Kako to  tehnologija može da pomogne HR-u?

SAP je veoma poznat i sigurno su se mnogi već susretali sa njim u svom radu, zbog toga što ga veliki broj kompanija vjerovatno već koristi. SAP kao skraćenica inače znači „Systems Applications and Products in Data Processing /sistemske aplikacije i proizvodi za obradu podataka“, te je po samoj definiciji ujedno i naziv za ERP – Enterprise Resource Planning ili softver za planiranje resursa kompanija, po čemu je u stvari SAP i najpoznatiji. SAP je pravi  pionir razvoja softverskih rješenja za unapređenje i automatizaciju poslovnih procesa, a kao kompanija je osnovan davne 1972. u Njemačkoj i danas je 3. na svijetu sa skoro 10 milijardi dolara prihoda i 100.000 zaposlenih širom svijeta (ukratko). SAP ima dosta razvijenih modula za razne poslovne funkcije, a naš tekst se bavi njihovim jedinstvenim rješenjem SAP SuccessFactors za upravljanje HR-om.

Budući da je sve veća borba između kompanija za ljudske resurse i da postoje već brojna deficitarna zanimanja bez kojih se jednostavno ne može raditi (sjećate se naše priče o ==>Traži se #MaherDeveloper?), tako postoji i sve veća potreba za automatizacijom i optimizacijom brojnih HR procesa za koje više nema opravdanja da se rade ručno. Takođe, radno okruženje se ubrzano mijenja i zbog pojave „mladih snaga“ na tržištu rada – opštepoznatih milenijalaca (Millenials), čiji broj sve više raste i postaje dominantan. Milenijalci su tehnološki veoma pismeni i za kompanije je jako bitno da i same budu tehnološki pismene, kako bi uspjele da privuku nove talente i budu ispred konkurencije.  Zato je veoma važno da se HR sektori kompanija opreme na adekvatan način i spremni dočekaju turbulentna vremena, kako bi se izborili sa novim trendovima i izazovima.

Šta je SAP SuccessFactors?

Izvor: avidhrconsulting.com

SAP SuccessFactors je sofversko rješenje bazirano na cloud tehnologiji i predstavlja odličan alat za automatizovanje brojnih ručnih HR procesa i aktivnosti. On je u stvari vaš spasilac i oslobodilac vašeg vremena da se više možete posvetiti strateškim aktivnostima. SAP SuccessFactors radi u cloud okruženju i može da se koristi u organizacijama svih veličina, a u  našem regionu ga već koristi veliki broj kompanija. SAP SuccessFactors je veoma fleksibilno rješenje, koje se sastoji od više modula i koji se lako mogu pojedinačno uvesti i tako ga prilagoditi svim HR potrebama. SAP SuccessFactors rješenje je dostupno za sve vrste uređaja i prilagođeno je svakom korisniku, u skladu sa njegovom ulogom u kompaniji.

Kako Planet soft može da vam pomogne sa SAP SuccessFactors rješenjem?

Planet soft je SAP-ov ponosni Gold Partner, te vam pored ostalih SAP-ovih rješenja za poslovanje, možemo  pomoći i oko uvođenja i implementacije ovog sjajnog rješenja.

Naša pomoć se sastoji u implementaciji sljedećih modula SAP SuccessFactor rješenja:

  • Osnovni modul HR (Employee Central)
  • Obračun naknada (Compensation)
  • Upravljanje učenjem (Learning Management)
  • Priprema novozaposlenog (Onboarding)
  • Upravljanje učincima i ciljevima (Performance and Goal Management)
  • Planiranje nasljeđivanja i razvoja (Succession and Development)
  • Upravljanje regrutovanjem (Recruiting Management)
  • Analitika zaposlenih (WorkForce Analytics Foundation – WFA)

Ne brinite, ne ostavljamo vas prepuštene same sebi ni tokom implementacije, u okviru koje vam pomažemo prilikom migracijom postojećih podataka o radnicima, planiranjem i sprovođenjem obuka za vaše HR i IT odjele, integracije sa vašim relevantnim postojećim sistemima, ukoliko za to postoji potreba, konfiguracijom i prilagođavanjem modula, savjetovanjem i stalnom podrškom.

Ukoliko vas bilo šta interesuje od ovog SAP-ovog rješenja, ali i ostalih, obratite nam se slobodno i bez ikakvih obaveza na office@planetsoft.ba.

 

Photocredit: https://www.vectorstock.com/royalty-free-vector/hr-round-vector-16123240